Última actualización: 30/12/2025
Esta Política explica cómo S3 GESTIÓN DE ACTIVOS E INVERSIONES SpA, RUT 77.160.568-0 (“JuegaResponsable”, “nosotros”) trata datos personales cuando visitas juegaresponsable.cl, te suscribes al newsletter, nos contactas o navegas por el sitio.
1) Qué es JuegaResponsable (y qué NO es)
JuegaResponsable es un sitio informativo y educativo sobre juego responsable: prevención, autocontrol, señales de riesgo, seguridad digital, métodos de pago y buenas prácticas.
No somos casino, no recibimos apuestas, no procesamos depósitos/retiros, y no administramos cuentas de juego.
Podemos incluir enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, operadores o recursos de ayuda). Cuando sales del sitio, aplica la política del tercero.
2) Responsable y contacto
Responsable del tratamiento: S3 GESTIÓN DE ACTIVOS E INVERSIONES SpA, RUT 77.160.568-0
Domicilio: Providencia, Santiago, Chile
Correo de contacto y privacidad: contacto@blizcoms.com
3) Datos que recopilamos
- Datos que tú entregas
- Newsletter: correo electrónico (y preferencias si se habilitan).
- Contacto/soporte: nombre (si lo incluyes), correo, mensaje y cualquier dato que agregues voluntariamente.
- Comentarios (si están habilitados): alias/nombre y contenido del comentario.
- Datos que se recopilan automáticamente
- Datos de uso: páginas visitadas, clicks, tiempo en página, fecha/hora, URL de referencia.
- Datos técnicos: IP (Internet Protocol), navegador, sistema operativo, idioma, dispositivo, identificadores aproximados.
- Datos de atribución/marketing: parámetros UTM (Urchin Tracking Module) y eventos de conversión cuando corresponda (por ejemplo, para medir campañas o desempeño de contenido).
Importante: No buscamos recolectar datos sensibles (salud, religión, etc.). Si nos envías información sensible por un formulario, la trataremos solo para responderte y luego la eliminaremos cuando ya no sea necesaria.
4) Cómo recopilamos datos
- Cuando completas formularios (newsletter / contacto).
- Cuando comentas (si aplica).
- Mediante cookies, logs del servidor y tecnologías similares.
- Mediante herramientas de analítica y marketing (ver sección de Cookies).
5) Para qué usamos tus datos
- Operación y seguridad del sitio: mantener el sitio, prevenir abuso/fraude, diagnosticar errores.
- Analítica: entender qué contenidos ayudan más y mejorar la experiencia.
- Responder consultas: contestar mensajes y solicitudes.
- Newsletter: enviarte contenido si te suscribes (puedes darte de baja cuando quieras).
- Cumplimiento legal: si una autoridad competente lo requiere o si es necesario para defendernos ante un reclamo.
6) Base legal del tratamiento
Según el caso, tratamos datos por:
- Consentimiento (newsletter; cookies no esenciales cuando corresponda).
- Interés legítimo (seguridad, analítica para mejorar el sitio, funcionamiento).
- Obligación legal (cuando procede).
En Chile rige la Ley N° 19.628 y existe una nueva ley ya publicada (Ley N° 21.719) que reforma el sistema y entra en vigor el 1 de diciembre de 2026; iremos ajustándonos a ese estándar conforme corresponda. (Wiki Guías)
7) Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Podemos compartirlos solo cuando sea necesario con:
- a) Proveedores tecnológicos (encargados)
Hosting, seguridad, correo, analítica, formularios, etc. Estos proveedores procesan datos bajo nuestras instrucciones y con medidas de seguridad razonables. - b) Plataformas de analítica y marketing (según configuración del sitio)
Podemos usar, entre otras:
- Google Analytics 4 (GA4) y Google Tag Manager (GTM)
- Google Search Console (GSC)
- Meta Pixel, TikTok Pixel
- Hotjar
- Mailchimp o Brevo
- OptInMonster, customer.io
- plausible.io, Segment, Mixpanel, Convert.com
- Cloudflare (CDN / seguridad)
- c) Terceros enlazados
Si haces clic a un sitio externo, ese tercero puede recopilar datos bajo su propia política. Recomendamos leer su política antes de registrarte o entregar información.
8) Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden estar fuera de Chile. Cuando ocurra, procuraremos medidas razonables de protección (contratos, controles de acceso, prácticas de seguridad).
9) Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger datos. Aun así, ningún sistema en internet es 100% invulnerable.
10) Retención
- Newsletter: hasta que te des de baja.
- Consultas: lo necesario para responder y un período razonable para respaldo.
- Logs/seguridad: períodos acotados para diagnóstico y seguridad.
- Comentarios (si aplica): mientras el contenido esté publicado o hasta que corresponda su eliminación.
11) Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación/eliminación y oposición (según corresponda).
Escríbenos a contacto@blizcoms.com indicando:
- nombre,
- correo asociado (si aplica),
- derecho que quieres ejercer,
- contexto (URL/captura si ayuda).
Podemos pedirte información mínima para verificar identidad y evitar entregar datos a terceros no autorizados.
12) Menores de edad
Este sitio es para mayores de 18 años. No buscamos recopilar datos de menores. Si detectamos datos de un menor, los eliminaremos en cuanto sea razonablemente posible.
13) Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha.
Cookies (detalle)
14) Qué son cookies
Son archivos pequeños que un sitio guarda en tu dispositivo para recordar preferencias, operar funciones y medir uso.
15) Qué tipos usamos
- a) Necesarias (siempre activas)
Para seguridad, carga del sitio y funciones básicas. - b) Analítica (opcionales)
Para entender tráfico y uso de contenidos (por ejemplo, GA4, plausible). - c) Marketing/publicidad (opcionales)
Para medir campañas, audiencias y atribución (por ejemplo, Meta Pixel, TikTok Pixel).
16) Consentimiento y control
- Las buenas prácticas de privacidad recomiendan que las cookies no necesarias estén desactivadas por defecto y se activen solo si el usuario las acepta (opt-in). (SERNAC)
- Puedes bloquear o borrar cookies desde tu navegador en cualquier momento. Si bloqueas cookies, algunas partes del sitio podrían funcionar peor.
